{"id":3051,"date":"2022-01-04T07:25:03","date_gmt":"2022-01-04T07:25:03","guid":{"rendered":"https:\/\/diferenciario.com\/br\/comunicao-ascendente-e-comunicao-descendente\/"},"modified":"2022-01-04T07:25:03","modified_gmt":"2022-01-04T07:25:03","slug":"comunicao-ascendente-e-comunicao-descendente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diferenciario.com\/br\/comunicao-ascendente-e-comunicao-descendente\/","title":{"rendered":"Diferen\u00e7a entre comunica\u00e7\u00e3o ascendente e comunica\u00e7\u00e3o descendente"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2581\" src=\"https:\/\/diferenciario.com\/br\/wp-content\/uploads\/comunicao-ascendente-e-comunicao-descendente.webp\" alt=\"Diferen\u00e7a entre comunica\u00e7\u00e3o ascendente e comunica\u00e7\u00e3o descendente\" width=\"650\" height=\"450\" \/><\/p>\n<div>\n<h2>Principal diferen\u00e7a<\/h2>\n<p>A principal diferen\u00e7a entre a comunica\u00e7\u00e3o ascendente e a comunica\u00e7\u00e3o descendente \u00e9 que a comunica\u00e7\u00e3o ascendente \u00e9 um processo de envio de uma mensagem de um subordinado para um superior, e a comunica\u00e7\u00e3o descendente \u00e9 um processo de envio de uma mensagem de um superior para um subordinado.<\/p>\n<h2>Comunica\u00e7\u00e3o ascendente versus comunica\u00e7\u00e3o descendente<\/h2>\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o ascendente \u00e9 a comunica\u00e7\u00e3o em que as informa\u00e7\u00f5es ou mensagens fluem da parte inferior ou inferior da estrutura organizacional a partir do topo da estrutura organizacional, e a comunica\u00e7\u00e3o descendente \u00e9 a comunica\u00e7\u00e3o em que as informa\u00e7\u00f5es ou mensagens fluem do topo da estrutura organizacional. inferior da estrutura organizacional. estrutura organizada. A comunica\u00e7\u00e3o ascendente \u00e9 fornecer sugest\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es e afins aos superiores. Portanto, \u00e9 n\u00e3o-diretiva, enquanto a comunica\u00e7\u00e3o descendente \u00e9 para instru\u00e7\u00e3o, comandos, conselhos e afins. Ent\u00e3o, \u00e9 diretivo, naturalmente. Um ambiente democr\u00e1tico pode garantir a aplica\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o ascendente. Pelo contr\u00e1rio,<\/p>\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o ascendente n\u00e3o ocorre com tanta frequ\u00eancia, enquanto a comunica\u00e7\u00e3o descendente ocorre com frequ\u00eancia porque as fun\u00e7\u00f5es organizacionais permanecem fluidas e ativas. N\u00edvel inferior \/ Funcion\u00e1rios \/ Trabalhadores da organiza\u00e7\u00e3o tomam a iniciativa de iniciar a comunica\u00e7\u00e3o ascendente; por outro lado, a autoridade superior ou n\u00edvel superior da organiza\u00e7\u00e3o toma a iniciativa de iniciar a comunica\u00e7\u00e3o descendente. A comunica\u00e7\u00e3o ascendente \u00e9 expressa como gerenciamento consultivo e a comunica\u00e7\u00e3o descendente \u00e9 chamada de sistema de comunica\u00e7\u00e3o do tipo instru\u00e7\u00e3o. Os m\u00e9todos usados \u200b\u200bna comunica\u00e7\u00e3o ascendente incluem pol\u00edtica de portas abertas, relat\u00f3rios, conselhos, reuni\u00f5es, caixa de reclama\u00e7\u00f5es, sistema de sugest\u00f5es, boatos, etc.<\/p>\n<h2>Quadro comparativo<\/h2>\n<section style=\"width:100%;overflow-x:auto;overflow-y:hidden;\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>comunica\u00e7\u00e3o ascendente<\/strong><\/td>\n<td><strong>comunica\u00e7\u00e3o para baixo<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>A comunica\u00e7\u00e3o ascendente \u00e9 a linha de comunica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da qual os subordinados podem transmitir informa\u00e7\u00f5es aos seus superiores.<\/td>\n<td>A comunica\u00e7\u00e3o descendente \u00e9 a pr\u00f3pria cadeia de comando estabelecida para direcionar os subordinados e transmitir informa\u00e7\u00f5es sobre os objetivos, pol\u00edticas e estrat\u00e9gias da organiza\u00e7\u00e3o.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\"><strong>Alvo<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Para fazer obje\u00e7\u00f5es ou reclama\u00e7\u00f5es, fa\u00e7a coment\u00e1rios e sugest\u00f5es.<\/td>\n<td>Dar ordens, instru\u00e7\u00f5es, conselhos ou atribuir responsabilidades.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\"><strong>Natureza<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Participativo e Apelativo<\/td>\n<td>autoridade e diretiva<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\"><strong>Velocidade<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Devagar<\/td>\n<td>R\u00e1pido<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\"><strong>Fluxo<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>De subordinado a superior.<\/td>\n<td>Superior a um subordinado.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\"><strong>Frequ\u00eancia<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Sob<\/td>\n<td>comparativamente alto<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\"><strong>exemplos<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Relat\u00f3rios, cartas diretas e propostas<\/td>\n<td>Circulares e avisos<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/section>\n<div style=\"text-align:center;margin:0px 0px 15px 0px;\"><\/div>\n<h2>O que \u00e9 comunica\u00e7\u00e3o ascendente?<\/h2>\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o ascendente \u00e9 o fluxo de dados ou informa\u00e7\u00f5es dos funcion\u00e1rios da linha de frente para gerentes, supervisores e diretores. A comunica\u00e7\u00e3o ascendente mant\u00e9m os gerentes cientes de como os funcion\u00e1rios se sentem sobre seus trabalhos, pol\u00edticas e procedimentos e os neg\u00f3cios em geral. A comunica\u00e7\u00e3o ascendente ajuda os funcion\u00e1rios a expressar suas necessidades, ideias e sentimentos. Para a alta administra\u00e7\u00e3o, a comunica\u00e7\u00e3o ascendente \u00e9 uma importante fonte de informa\u00e7\u00f5es para as decis\u00f5es de neg\u00f3cios. Ajuda a alertar a alta administra\u00e7\u00e3o sobre a necessidade de mudan\u00e7as em uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Vantagens da comunica\u00e7\u00e3o ascendente<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Feedback<\/strong> \u2013 Os gerentes podem obter feedback dos funcion\u00e1rios que podem ajudar a melhorar o desenvolvimento organizacional. Os funcion\u00e1rios que s\u00e3o incentivados a dar feedback sentem-se respeitados e t\u00eam voz na gest\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Confian\u00e7a m\u00fatua<\/strong> \u2013 A confian\u00e7a m\u00fatua aproxima funcion\u00e1rios e gerentes. \u00c0 medida que a confian\u00e7a cresce, as rela\u00e7\u00f5es entre funcion\u00e1rios e gerentes se fortalecem.<\/li>\n<li><strong>Iniciando Novas Pol\u00edticas<\/strong> \u2013 Os funcion\u00e1rios da linha de frente realizam o trabalho ou trabalham todos os dias. Eles geralmente podem dizer aos gerentes se algo est\u00e1 funcionando ou n\u00e3o. Os funcion\u00e1rios podem ser fundamentais na elabora\u00e7\u00e3o de novas pol\u00edticas ou na altera\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas desatualizadas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>O que \u00e9 comunica\u00e7\u00e3o descendente?<\/h2>\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o descendente ocorre quando informa\u00e7\u00f5es e mensagens fluem pela cadeia formal de comando ou linha de subordina\u00e7\u00e3o de uma organiza\u00e7\u00e3o. Dentro do contexto, mensagens e comandos come\u00e7am em n\u00edveis mais altos da ordem organizacional e descem para n\u00edveis mais baixos. As respostas \u00e0s comunica\u00e7\u00f5es descendentes seguem o mesmo caminho. No local de trabalho, as diretrizes dos gerentes para os funcion\u00e1rios s\u00e3o a forma mais b\u00e1sica de comunica\u00e7\u00e3o descendente. Estes podem ser manuais escritos, manuais, memorandos e pol\u00edticas, ou apresenta\u00e7\u00f5es orais. Outro exemplo de comunica\u00e7\u00e3o descendente \u00e9 um conselho de administra\u00e7\u00e3o instruindo a administra\u00e7\u00e3o a tomar uma a\u00e7\u00e3o espec\u00edfica.<\/p>\n<div style=\"text-align:center;margin:0px 0px 15px 0px;\"><\/div>\n<h3>Vantagens da comunica\u00e7\u00e3o descendente<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Disciplina Organizacional<\/strong> \u2013 A comunica\u00e7\u00e3o descendente segue a hierarquia da organiza\u00e7\u00e3o, o que significa que a disciplina organizacional e a conformidade dos membros s\u00e3o muito mais f\u00e1ceis de manter.<\/li>\n<li><strong>Efici\u00eancia<\/strong> \u2013 A comunica\u00e7\u00e3o descendente fornece efici\u00eancia porque as instru\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es v\u00eam de fontes de poder que podem coordenar as atividades do topo da organiza\u00e7\u00e3o. Os funcion\u00e1rios recebem feedback dos supervisores que os gerenciam.<\/li>\n<li><strong>Comunica\u00e7\u00e3o Eficaz de Metas<\/strong> \u2013 A alta administra\u00e7\u00e3o pode facilmente comunicar metas e atribuir responsabilidades em rela\u00e7\u00e3o ao alcance dessas metas.<\/li>\n<li><strong>Facilidade de delega\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2013 A delega\u00e7\u00e3o \u00e9 muito mais f\u00e1cil se a delega\u00e7\u00e3o vier diretamente da estrutura de comunica\u00e7\u00e3o vertical que representa a cadeia de comando.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Principais diferen\u00e7as<\/h2>\n<ol>\n<li>O tipo de comunica\u00e7\u00e3o, que \u00e9 iniciada pelos funcion\u00e1rios de n\u00edvel inferior, para transmitir sua mensagem ou informa\u00e7\u00e3o ao gerenciamento de n\u00edvel superior da ordem organizacional, \u00e9 conhecido como comunica\u00e7\u00e3o ascendente. Por outro lado, quando a transmiss\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es ocorre por meio da cadeia formal de comando da organiza\u00e7\u00e3o, a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 conhecida como comunica\u00e7\u00e3o descendente.<\/li>\n<li>A comunica\u00e7\u00e3o ascendente \u00e9 usada para apresentar reclama\u00e7\u00f5es ou recursos, dar feedback, opini\u00f5es e sugest\u00f5es. Ao contr\u00e1rio da comunica\u00e7\u00e3o descendente, que \u00e9 usada para dar ordens, comandos, avisos, conselhos ou atribuir responsabilidades.<\/li>\n<li>A ocorr\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o ascendente \u00e9 ocasional enquanto a ocorr\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o descendente \u00e9 frequente.<\/li>\n<li>A natureza da comunica\u00e7\u00e3o ascendente refere-se a uma que convida os subordinados a partilharem os seus pontos de vista e opini\u00f5es com a gest\u00e3o de topo. No outro extremo, a comunica\u00e7\u00e3o descendente \u00e9 autorit\u00e1ria e tende a direcionar os subordinados em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 miss\u00e3o e aos objetivos da empresa.<\/li>\n<li>A comunica\u00e7\u00e3o ascendente leva mais tempo do que a comunica\u00e7\u00e3o descendente, pois esta \u00faltima \u00e9 autorizada pela autoridade e limitada pelo tempo.<\/li>\n<li>Tipos comuns de comunica\u00e7\u00e3o ascendente s\u00e3o relat\u00f3rios, cartas diretas e propostas. Em contraste, as formas comuns de comunica\u00e7\u00e3o descendente s\u00e3o ordens, circulares e avisos.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>Conclui-se que o sucesso da comunica\u00e7\u00e3o descendente \u00e9 confirmado pela comunica\u00e7\u00e3o ascendente, ou seja, avalia a efic\u00e1cia das pol\u00edticas, planos e estrat\u00e9gias executadas pela alta administra\u00e7\u00e3o, por meio da resposta daqueles que atuam nos n\u00edveis inferiores da etapa organizacional.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Principal diferen\u00e7a A principal diferen\u00e7a entre a comunica\u00e7\u00e3o ascendente e a comunica\u00e7\u00e3o descendente \u00e9 que a comunica\u00e7\u00e3o ascendente \u00e9 um processo de envio de uma mensagem de um subordinado para um superior, e a comunica\u00e7\u00e3o descendente \u00e9 um processo de envio de uma mensagem de um superior para um subordinado. 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