Principal diferença
A comunicação é um dos processos fundamentais em nossas vidas, através do qual pensamentos, informações, sentimentos e muito mais podem ser trocados. Os meios de comunicação mudam com o avanço da tecnologia, por exemplo nos anos 90 os telefones eram usados principalmente para comunicação, hoje os smartphones são amplamente utilizados para comunicação. Basicamente, a comunicação pode ser de dois tipos; comunicação verbal e comunicação não verbal. Nas organizações, o modo verbal de comunicação é usado para compartilhar informações ou transferir a mensagem. Além disso, a comunicação verbal é dividida em duas formas de comunicação; comunicação formal e comunicação informal Ambos os tipos de comunicação são realizados nas organizações, por grupos formais e informais respectivamente. O grupo na organização, formado pela própria organização para cumprir determinadas tarefas no escritório, é conhecido como grupo formal. O grupo formal realiza a comunicação formal, o que significa que a comunicação ocorre através do canal oficialmente designado. Por outro lado, o grupo informal é formado pelos próprios funcionários, é baseado em sua semelhança pessoal, atitude, relacionamento e outros fatores. Dentro da organização, os grupos informais surgem com a comunicação informal, pois não há um canal oficialmente designado e o tema da discussão é ainda mais amplo. O grupo informal é formado pelos próprios funcionários, é baseado em sua semelhança pessoal, atitude, relacionamento e outros fatores. Dentro da organização, Grupos informais surgem com comunicação informal, pois não há um canal oficialmente designado e o tema da discussão é ainda mais amplo. O grupo informal é formado pelos próprios funcionários, com base em sua semelhança pessoal, atitude, relacionamento e outros fatores. Dentro da organização, os grupos informais surgem com a comunicação informal, pois não há um canal designado oficialmente e o tema da discussão é ainda mais amplo.
Quadro comparativo
O que são grupos formais?
Grupos formais são designados pelas organizações para aumentar a eficiência do trabalho ou realizar tarefas específicas. Os colaboradores que fazem parte desta possuem forte comunicação entre si e também possuem experiência prévia em trabalho em equipe. O tamanho do grupo formal pode até ser grande, dependendo da iniciativa da organização. O único propósito do grupo formal é garantir que determinado trabalho seja feito a tempo. Não tem nada a ver com apegos pessoais e lazer. Os funcionários que fazem parte disso têm uma forte coordenação entre si, e são importantes de acordo com seus cargos definidos na empresa. Grupos formais usam a comunicação formal para trocar pensamentos, informações e ideias. Vale ressaltar que a comunicação formal é feita por meio do canal oficialmente designado. O contexto da conversa já é escolhido nesta forma de comunicação e ocorrem discussões mais orientadas para o trabalho. Ao fazer este tipo de comunicação, um certo tipo de regras e regulamentos, convenções e estilos são seguidos.
O que são grupos informais?
Os funcionários formam grupos informais dentro de uma organização. A principal razão para formar tais grupos é ter fortes laços e relacionamentos com colegas de trabalho, baseados em seus gostos, atitudes e interesses. Grupos informais nunca são orientados para o trabalho, então ninguém tem a importância devido à designação na empresa. O contexto das conversas em grupos informais é mais amplo, pois as pessoas brincam, compartilham e fofocam umas com as outras durante o tempo livre no escritório. A comunicação informal ocorre entre grupos informais nas organizações, pois os canais oficialmente designados não são usados para comunicação. A comunicação informal é o modo de comunicação que ocorre quando os pares interagem uns com os outros, que pode ser na cantina durante um coffee break ou sentado na área do jardim do escritório. Nenhuma regra ou regulamento é seguido neste tipo de comunicação e pode ser em qualquer convenção ou estilo. A conversa também pode ter um propósito em relação ao trabalho de escritório, embora gire principalmente em torno da vida pessoal, fofocas da equipe do escritório ou muitos outros tópicos.
Principais diferenças
- Os grupos formais são atribuídos pelas organizações, enquanto os funcionários formam os grupos informais dentro de uma organização.
- Grupos formais são feitos para aumentar a eficiência do trabalho ou realizar tarefas específicas. Os grupos informais, por outro lado, não são orientados para o trabalho, girando principalmente em torno da vida pessoal, fofocas do pessoal do escritório ou muitos outros tópicos.
- O tamanho do grupo formal pode até ser grande, dependendo da iniciativa da organização, enquanto o grupo informal é comparativamente menor.
- Em grupos formais, certos tipos de regras e regulamentos, convenções e estilos são seguidos. Ao contrário disso, em grupos informais as regras e regulamentos não são seguidos ou atribuídos.
- Um tem mais importância em grupos formais de acordo com sua designação na organização, enquanto ninguém tem a importância por designação na empresa.